配送・返品について
メディカルプラザは、ご購入後のお客様にも「納得・安心・信頼」してご使用いただけるよう、サポート体制を万全にしております。
ご購入後やご使用後など、どんなタイミングでも、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
配送について
お支払方法や配送エリアによってお届け日が異なります。下記の表でご確認ください。
- ・所定のお届け日にお届け出来ない場合もございますのでご了承下さい。
（注文内容の不備・大口の注文が発生した場合、悪天候や災害・事故による運送事情の不良の場合など） - ・日曜日は配送センターがお休みのため、月曜日の発送となります。
- ・配送センターは不定期に月一回お休みする事がございます。
その場合は上記の日程表より１・２日遅れでお届けいたします。 - ・当日発送ご希望の方で佐川急便e-コレクトをご希望の方は、当日１５時までにご注文下さい。
- ・佐川急便の集荷スケジュールの都合により、土、日、祝日の当日発送は１４時までの受付となります。
14時以降のご注文は翌日発送となります。ご了承下さい。
ご当社ではヤマト宅急便を利用しております。
佐川e-コレクトの場合のみ佐川急便にて お送りいたしております。
返品・交換について
配送途中の事故による破損・汚損の商品は、商品到着後５日以内にご連絡ください。
返品につきましては、到着後７日以内であればお受け致します。
送料は着払いでけっこうです。 ただし、お客様ご都合の返品等の場合、その限りではありません。
【返品・交換になるもの】
破損・汚損などの不良品、ご注文と違う商品をお届けしたなど当店のミスの場合。
【返品・交換にならないもの】
お客様によるご注文ミスや破損、 お客様のご都合による返品・交換については、 まずはご連絡ください。場合によってはお受けできません。 ご了承ください。
返品・交換については、商品到着後7日以内に、必ずご連絡ください。
その他、ご質問等ございましたら、気軽にお電話いただくか、お問合せフォームをご利用下さい。
